常見Q&A

1. 有關品牌?

答:MIPO麥普成立於1999年,是一家集國際知名打印機複印機耗材產品研發,生產,銷售,服務為一體的品牌企業公司以總部香港為集團中心。我們在廣州自資設有超過一百萬平方尺的科技研發生產基地並成立分支機構 。過去我們一直立根于香港,為眾多學校、地產、銀行、保險、教會、診所及政府部門提供办公碳粉盒服務。近年來我們積極開拓網上銷售渠道,相继进驻Price HK 及成立自家品牌网上商店MIPOSHOP,希望把我們優質的產品帶給更多的顧客。如需了解更多品牌歷史,歡迎瀏覽“關於我們”。

2. 穩唔到你要的型號?

答:MIPOSHOP正在不斷完善網上產品庫,如果穩唔到你要的型號,可以通過在線聊天或致電聯絡我們。(商業及批發請瀏覽產品目錄

3. 有關發貨?

答:我們在收到您的訂單並確認付款後會盡快發貨,選擇速遞送貨的訂單落單時間在:

星期一至五 9:00-17:00 (當天發貨)

其他時間及公眾假期(下一工作天發貨)

自取或觀塘地鐵站交收的訂單,請參考“營業時間

4. 有關運費?

答:

全場消費滿$99或以上順豐包郵(包含住宅及偏遠地區附加費,偏遠地區建議填寫“順豐智能櫃”地址)

訂單未滿$99 收取$20運費

5. 售后保障?

答: MIPOSHOP所有銷售的產品都提供7天退貨和30天換貨保證,詳情請瀏覽“售後保障”。

6. 品質和價格?

答:MIPO麥普一直致力於把高質和性價比的產品帶給顧客。所有產品均使用“全新零部件”(非回收),因此在價格和品質方面我們能夠做得更好。完整的碳粉盒生產線,從核心零部件到包裝均有嚴格品質檢控。如需了解更多,敬請瀏覽“售後保障”。

7. 回收碳粉盒?

答:MIPO麥普不設回收碳粉盒計劃。我們所有產品均為全新零部件產品。我們建議客戶避免使用設有“回收計劃”商家的產品,因為回收的碳粉盒在翻新過程中對造成嚴重環境污染並且降低產品使用壽命。

8. 折扣或優惠

答:MIPO麥普不定期推出優惠活動,敬請留意網站海報

9. 付款方式

答:MIPO麥普目前接受 Paypal貝寶, 電子支付(PayMe、轉數快FPS、支付寶Alipay HK、微信支付WeChat Pay HK)或現金付款(僅限自取),我們不斷提供更多的支付方式,豐富你的購物體驗。詳情請留意“付款及送貨”。

10. 想點修改或取消訂單?

答:客戶如需要修改或取消訂單,請盡快聯繫我們可通過右下側在線聊天或致電聯絡我們, 我們很樂意為你提供相關修改。訂單在寄出之前,所有的修改或取消為免費。 如訂單寄出後進行修改或取消,我們將會收取$50 HKD行政費用。

11. 商業客戶想要合作?

答:MIPO麥普一直致力於協助我們的商業客戶,提高工作效率,控制打印成本效益。在過去的二十一年裡,我們為多國政府部門及企業提供卓越的服務。歡迎索取宣傳冊或報價單,具體請瀏覽“產品目錄“。

如有更多疑問,歡迎通過在線聊天或致電 2730 7883 聯繫我們。