售前咨詢

常見問題(Q&A)

  • 穩唔到我要的型號?

答:MIPO麥普正在不斷更新我們的網上產品庫,因此給你帶來不便致歉。由於打印耗材型號眾多,不同區域的版本可能存在差異,我們正在努力完善相關產品庫,希望能夠為你帶來更好的網上體驗。如果客戶穩唔到你要的型號,建議聯繫我們客戶服務熱線2730 7883查詢。

  • 是否正品?

答:MIPO麥普作為香港專業碳粉盒生產商,所售產品均為正品,“MIPO麥普”為自家品牌,自產自銷,在廣州、珠海等地設有超過100萬平方呎廠房,如想了解更多,歡迎進入“關於我們”頁面了解。除此之外,為了豐富消費者的體驗,我們也有同其他原廠授權代理商合作,進行商品寄賣。所有在本站售賣的商品均為正品!

  • 售後保障?

答: MIPO麥普對所有銷售的產品都提供7天無理由退款、30天保用和90天電話志技術支援服務,詳情請瀏覽我們的“售後保障”頁面進行查詢。

  • 包郵?

答:全場購物滿$200,即可享受免費送貨上門服務,包括住宅區及工商區. 購物未滿$200,需收取$20順豐速遞費用, 偏遠地區可能收取附加費用. 另外我們會不定期推出免運費折價碼,敬請留意“優惠活動”頁面。

  • 點解賣咁便?

答:MIPO麥普作為香港專業碳粉盒生產商,我們秉承著精益求精,從核心零件開始製模生產。這樣做一方面能夠確保我們產品的品質,另一方面能做好生產成本的控制。除此之外,我們通過自設網上銷售的渠道,可以大大減少銷售成本。務求把最優質及最實惠的產品帶給廣大消費者。

  • 幾時發貨?

答:MIPO麥普在收到你訂單並確認付款完成後將會盡快發貨。正常情況下,工作日當天發貨(下午5點截單),截單後的訂單將會在下一個工作天處理。如遇上公眾假期,我們也會順延至下一個工作天。

  • 速遞幾耐到?

答:MIPO麥普與順豐速遞聯手合作,派送你的訂單。根據歷史記錄顯示,超過八成的訂單會在發貨後的兩個工作天內收到。如果想要盡快拿到你的產品,歡迎親臨門市自取或提前預約在觀塘地鐵站交收。 如收貨地址為住宅,我們強烈建議客戶填寫順豐門市或順豐智能櫃作為收貨地址。

  • 優惠?

答:感謝你對MIPO麥普的關注,我們不定期會推出優惠活動,敬請留意“優惠活動”頁面。

  • 點比錢

答:目前我們支持Paypal(提款卡或信用卡)、 電子支付及現金付款(僅限自取或觀塘交收訂單),我們正在研究更多的支付方式,豐富你的購物體驗。詳情請關注“付款及送貨”頁面。

  • 點修改或取消訂單?

答:客戶如需要修改或取消訂單,請盡快聯繫我們 (Tel:2730 7883),我們很樂意為你提供相關修改。訂單在寄出之前,所有的修改或取消為免收取行政費。 如訂單寄出後進行修改或取消,我們將會收取$80 HKD行政費用。

  • 有冇碳粉盒回收計劃?

答:MIPO麥普一直致力於把最優質的產品帶給我們的客戶,由於我們是專業的碳粉盒生產廠家,所有產品使用的是全新零部件,因此我司並不設有回收碳粉盒計劃。我們建議客戶避免使用設有“回收計劃”商家的產品,因為回收的碳粉盒在翻新過程中對環境造成嚴重污染並且可能為客戶帶來不好的影印體驗。

  • 商業客戶想要合作?

答:MIPO麥普一直致力於協助我們的商業客戶,提高工作效率,控制打印成本效益。在過去的二十一年裡,我們為多國政府部門及企業提供卓越的服務。歡迎索取宣傳冊或報價單亦可通過右側的在線聊天或致電2730 7883與我們獲得聯繫。希望在不久的將來,我們能夠為你優質的產品。

如有更多疑問?歡迎點擊右側的在線聊天或致電2730 7883與我們獲得聯繫!