售前咨詢

常見問題(Q&A)

  • 穩唔到我要的產品型號?

答:MIPO麥普正在不斷更新我們的網上產品庫,如果給你帶來不便致歉。由於打印耗材型號眾多,不同區域的版本可能存在差別,我們正在努力希望能夠為你帶來更好的網上體驗。客戶可以通過最新的“倉庫清單”查詢是否有你需要的型號,也可以通過聯繫我們查詢,電話:2730 7883

  • 售賣的產品是否正品?

答:MIPO麥普所售產品均為正品,“MIPO麥普”為自家品牌,自產自銷,在廣州自資設有超過100萬平方呎廠房,詳情請瀏覽“關於我們”。另外,對於本平台銷售的其他品牌產品均通過品牌授權經銷商購買,如消費者有疑問,可向我們進一步查詢。

  • 購買產品後有沒保障?

答: MIPO麥普對所有銷售的產品都提供7天無理由退款、30天保用和90天電話志技術支援服務,詳情請瀏覽我們的“售後保障”計劃。

  • 買滿幾多錢包郵?

答:全場購物滿$200,即可享受免費送貨上門服務,包括住宅區及工商區. 購物未滿$200,需收取$20順豐速遞費用, 偏遠地區可能收取附加費用. 另外我們會不定期推出免運費折價碼,敬請留意“優惠活動”頁面。

  • 點解賣咁便?

答:MIPO麥普作為中國碳粉行業的領導者,我們秉承著精益求精,從核心零件開始製模生產。這樣做一方面能夠確保我們產品的品質,另一方面能做好生產成本的控制。除此之外,我們通過自設網上銷售的渠道,可以大大減少銷售成本。務求把最優質及最實惠的產品帶給廣大消費者。

  • 幾時發貨?

答:MIPO麥普在收到你訂單並確認付款完成後將會盡快發貨。正常情況下,我們在辦公時間即日發貨(下午5點截單),截單後的訂單將會在下一個工作天處理。如遇上其他突發或不可控因素,我們將會在聯繫客戶協商處理。

  • 郵寄幾耐到?

答:MIPO麥普選用順豐速遞寄送你的訂單,超過八成的訂單會在發貨後的第二天送達。如果想要盡快拿到你的產品可以親臨門市自取或觀塘地鐵站交收,郵寄至順豐門市或順豐智能櫃也是一個選擇。

  • 有無discount?

答:感謝你對MIPO麥普的關注,我們不定期會推出優惠活動,敬請留意“優惠活動”頁面。

  • 點付款?

答:目前我們支持Paypal(銀行卡、信用卡)、 銀行過數(PayMe電子支付)及現金付款(限自取),更多的支付方法我們正在開發中,詳情請關注“付款及送貨”頁面。

  • 有没回收计划

答:MIPO麥普一直致力於把最優質的產品帶給我們的客戶,因此我們所有產品都是全新件,並不會回收計劃。市場上部分不法商家把回收硒鼓加工後當新產品出售,我們對此強烈譴責。

  • 商業客戶想要長期合作?

答:MIPO麥普一直致力於協助我們的商業客戶,對於商業客戶我們提供更大的優惠力度和更可靠的物流支持,歡迎聯絡我們的客務服務熱線,以獲取更多的支持,也可以轉至“商業客戶”界面了解更多詳情。

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